MILTON
MILTON kombiniert IT-Service Monitoring mit
Künstlicher Intelligenz, um Routineaufgaben und
IT-Tickets in Ihrer IT automatisch zu lösen.
95%
Automatisierung der
IT-Regelaufgaben
20%
weniger
IT-Störungen
75%
weniger Aufwand bei
der Ticketbearbeitung
4x
schnellere Lösung
der IT-Tickets
95%
Automatisierung der
IT-Regelaufgaben
20%
weniger
IT-Störungen
75%
weniger Aufwand bei
der Ticketbearbeitung
4x
schnellere Lösung
der IT-Tickets
Kennen Sie das?
„Danke, dass Sie beim Service-Desk angerufen haben. Ihr Anruf ist uns so wichtig, dass wir dieses Gespräch outgesourced haben, um die Kosten auf ein Minimum zu senken.
Drücken Sie 1, für jemanden, der fluchend Ihr Passwort zurücksetzt und sich fragt, warum Sie nicht Koch geworden ist.
Drücken Sie 2, um nach dem Gespräch ein Webformular auszufüllen, das direkt im Papierkorb landet
Drücken Sie 3, für ein Déjà-vu mit jemandem, der keine Ahnung hat, wer Du bist oder was dein Problem von vor 10 Minuten war.“
Aktuelle Wartezeit: 31 Minuten, gefolgt von einer Verbindung, die abbricht, sobald Du Platz 2 in der Warteschlange erreicht hast…
Ein wenig übertrieben oder ziemlich nahe dran?
Wie wär´s stattdessen, wenn die IT selbst merkt, wenn ein Problem aufgetreten ist?
Wie wäre es, wenn die IT den Fehler auch gleich automatisiert und innerhalb von wenigen Augenblicken behebt?
Wie wär´s es jetzt wenn die IT den Fehler automatisch findet, behebt und alles dokumentiert, damit Du und die IT-Kollegen mehr Zeit hat an den wirklich wichtigen Themen zu arbeiten?
Willkommen bei MILTON – IT von manuell zu mühelos.
MILTON hilft im täglichen Betrieb von Hardware und Software bei IT Infrastrukturen.
Informieren Sie sich gerne über die Möglichkeit, sich von den dauerhaft wiederkehrenden Aufgaben zu befreien.